Hvorfor er der forskel på fakturanumre i Ratios og mit økonomisystem (integration)?
Det er næsten umuligt at få fakturanummerrækkefølger til at følges på tværs af systemer - og der er som sådan heller ikke noget behov for det. I Ratios vises både Ratios fakturanummer, samt jeres økonomisystems fakturanummer (reference).
Ratios fakturanummer bør betragtes som det ID i skal oplyse ved henvendelse til os, mens fakturanummeret fra jeres økonomisystem er direkte reference til jeres fakturanumre udstedt til jeres kunder.
Grunden til at der kan opstå differencer, er fordi vi i Ratios ikke sletter fakturaer, men opbevarer dem som slettede poster og derved altid vil benytte et ID, selvom den pågældende faktura i frontend ikke vises (er slettet). Det er vi nødt til at hensyn til at kunne danne referencer mellem linjer og fakturaer som er overgået og eventuelt slettet i jeres økonomisystem, men ikke i Ratios, hvorfor vi skal kunne genåbne diverse timesagsregistreringer, mv. Derfor vil der på et tidspunkt (uundgåeligt) opstå forskel i nummerrækkefølgen.